Milyen adatokat gyűjt a Vadaszinform?

Az alábbiakban található, hogy az Adatkezelő milyen személyes adatokat gyűjt a Felhasználókról, illetve bizonyos esetekben milyen személyes adatot kap más forrásból a Felhasználóra vonatkozóan:

Regisztráció, Weboldal regisztrációt követő használata
A regisztrációhoz és azt követően a Szolgáltatások eléréséhez kötelezően megadandó személyes azonosító adatok, emailcím, a felhasználói név és a telefonszám
Regisztrációt követően megadható személyes adatok, mint például profilkép
Információ a Weboldalon és az Applikációkban tanúsított online keresési viselkedéséről, így különösen a keresett apróhirdetésekről, kattintott hirdetésekről.

Szolgáltatások igénybevétele a Weboldalon és az Applikációkon
Online fizetési tranzakció lebonyolítását, és erre vonatkozóan jogszabály szerint számla kibocsátását igénylő fizetős Szolgáltatások igénybevétele esetén: e-mail cím, számlázási név, számlázási cím, telefonszám.

Egyéb, számla kibocsátását igénylő szolgáltatás igénybevétele esetén számlázási adatai (számlázási név és cím)

Kiszállítást tartalmazó szolgáltatás igénybevétele esetén név, e-mail cím, telefonszám, eladó Felhasználó címe és bankszámlaszáma, a csomagfelvétel helye és ideje, a szállítási cím és idő, illetve valamennyi, a csomagszállító részére előzetesen megadott információ.

Információ az igénybe vett Szolgáltatásairól, tranzakciók adatairól (pl. hirdetései, aktivitása, Felhasználókkal történt üzenetváltásai)

Információ a Szolgáltatás igénybevételének eszközéről, idejéről (például IP cím, hozzáférés dátuma és ideje, mobileszköz azonosítója).

Elektronikus direkt marketing szolgáltatás igénybevétele
A közvetlen megkereséshez szükséges azonosítási és elérhetőségi adatok.
A Társaság által küldött üzenetek, digitális kommunikációk megnyitása, kattintása, annak nyomonkövethetősége érdekében.

Promóciókon, nyereményjátékokon történő részvétel
A promóció, nyereményjáték lefolytatásához szükséges, a résztvevő Felhasználóra vonatkozó azonosítási adatok, a nyeremény kézbesítéséhez és kapcsolatfelvételhez használatos személyes adatok (rendszerint név, szállítási cím, emailcím)
A személyes részvétel esetén a résztvevőről fényképfelvétel készülhet, önkéntes hozzájárulásának megadása esetén.

Kapcsolatfelvétel, kapcsolattartás:
Személyes adatok, amelyeket az érintett megad önmagáról bármely kapcsolatfelvétel alkalmával, így különösen a Társaság által biztosított telefonos, e-mailes elérhetőségeken, postai úton vagy a Facebookon, továbbá az azonosításhoz szükséges adatok, telefonos ügyfélszolgálaton történő kapcsolatfelvétel esetén a telefonbeszélgetésről rögzített hangfelvétel, illetve a hívó fél telefonszáma.

Közvélemény- és piackutatásban történő részvétel
A felmérés során a Felhasználó által önkéntesen megadott saját magára, vagy családi körülményeire, életvitelére vonatkozóan, a Társaság által a kutatás céljából elkért személyes adat
A Felhasználó visszajelzései és észrevételei.

Egyéb forrásokból kapott személyes adatok
Fizetési tranzakciókkal kapcsolatos elszámolások kapcsán a fizetés megtörténtének megállapításához és a számviteli elszámolásához szükséges mértékben
Csomagküldések esetén a teljesítés megtörténtére vonatkozóan
Marketing kommunikáció- és reklámozási tevékenység javítása, mérése érdekében harmadik személy partnerek által felvett adatok
Hirdetések eredményességének mérése, statisztikai analízisek készítése érdekében híváskövetés a szolgáltató által rögzített és pszeudonimizált felhasználói telefonszámok.

Foglalkoztató által megadott kapcsolattartói adatok, így például ingatlanreferensek adatai.

Hogyan használja fel az oldal a személyes adatokat?

Hirdetés feladásával a felhasználó kifejezetten hozzájárul, hogy a megadott elérhetőségei (pl. telefonszám) nyilvánosan megjelenjenek az oldalon, és azt bárki (látogatók) megtekinthesse.

Az Adatkezelő  jogosult törölni azokat a képeket/hirdetéseket, amelyek ilyen érzékeny adatokat tartalmaznak a felhasználó védelme érdekében.

Adatfeldolgozók igénybevétele 

Az Adatkezelő a szolgáltatás biztosítása, a megrendelések teljesítése, a jogszabályi kötelezettségek betartása, valamint a felhasználói élmény javítása érdekében külső szolgáltatókat (adatfeldolgozókat) vesz igénybe.

Az Adatfeldolgozók az átadott személyes adatokat kizárólag az Adatkezelő utasításai alapján, a velük kötött szerződés keretei között kezelhetik, saját célra adatgyűjtést nem végezhetnek.

Az igénybe vett adatfeldolgozók köre és feladataik:

1. Tárhelyszolgáltatás és IT háttér

A weboldal működését biztosító szerverek üzemeltetése és az adatok fizikai tárolása.

• Szolgáltató neve: Websupport Magyarország Kft.

• Székhelye: 1119 Budapest,
  Fehérvári út 97-99.

• Adatkezelés célja: A weboldal informatikai hátterének biztosítása, adatbázisok tárolása.

2. Számlázás és Könyvelés

A számviteli törvénynek való megfelelés és a számlák kiállítása érdekében az alábbi partnereknek továbbítunk adatokat (név, számlázási cím, vásárolt tétel).

• Számlázó program: Számlázz.hu (KBOSS.co Kft.) 

• Könyvelő iroda: 

• Adatkezelés célja: Törvényi kötelezettség szerinti bizonylatkiállítás és könyvelés.

3. Online fizetés (Bankkártyás fizetés)

 Bankkártyás fizetés esetén a fizetőazonosító és a tranzakció összege kerül átadásra. A bankkártya adatait a vadaszinform.hu nem ismeri meg és nem tárolja, azokat közvetlenül a pénzügyi szolgáltató kezeli.

• Szolgáltató neve: [Pl. OTP Mobil Kft. (SimplePay) vagy Barion Payment Zrt. vagy Stripe]

• Székhelye:

• Adatkezelés célja: Online tranzakciók lebonyolítása, csalásmegelőzés.

4. Látogatottsági statisztika és Marketing

A weboldal a felhasználói szokások elemzése és a hirdetések célzása érdekében külső analitikai szoftvereket használ. Ezek a szolgáltatók anonimizált (személyhez nem köthető) adatokat is gyűjthetnek cookie-k (sütik) segítségével.

A. Google Analytics és Google Ads

• Szolgáltató: Google Ireland Limited

• Székhely: Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország

• Adatkezelés célja: Weboldal látogatottsági statisztikák készítése, felhasználói viselkedés elemzése.

• Bővebb információ: https://policies.google.com/privacy

B. Facebook (Meta) Pixel 

• Szolgáltató: Meta Platforms Ireland Limited

• Székhely: 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Írország

• Adatkezelés célja: Hirdetési konverziók mérése, célközönség építése a Facebook felületein.

• Bővebb információ: https://www.facebook.com/privacy/explanation

Az adatkezelés jogalapja

A személyes adatokat a GDPR 6. cikke alapján, az alábbi jogalapok valamelyikére hivatkozva kezeljük. Az, hogy éppen melyik jogalap érvényes, az adatkezelés céljától függ:

1. Az Ön önkéntes hozzájárulása

(Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont)

Ez érvényes minden olyan esetre, amikor Ön önszántából adja meg adatait, hogy igénybe vegyen egy kényelmi szolgáltatást vagy kapcsolatba lépjen velünk.

• Mikor alkalmazzuk?

  • Weboldalon történő regisztrációkor (felhasználói fiók létrehozása).

  • Hírlevélre történő feliratkozáskor.

  • Kapcsolatfelvételi űrlap kitöltésekor vagy e-mail küldésekor.

• Fontos tudnivaló: A hozzájárulás bármikor, korlátozás nélkül visszavonható (pl. a hírlevél alján található leiratkozás linkkel, vagy a fiók törlésével). A visszavonás azonban nem érinti a visszavonás előtt végrehajtott adatkezelés jogszerűségét.

•  

2. Szerződés teljesítése

(Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont)

Ez a jogalap teszi lehetővé, hogy a vadaszinform.hu működtesse az apróhirdetési és információs szolgáltatást. Amikor Ön hirdetést ad fel, köztünk egy „szerződés” jön létre (az ÁSZF elfogadásával), amelynek célja az Ön hirdetésének közzététele.

• Mikor alkalmazzuk?

  • Apróhirdetés feladásakor: Ahhoz, hogy a hirdetése megjelenjen, és az érdeklődők elérjék Önt, közzé kell tennünk az Ön által megadott elérhetőségeket (pl. név, telefonszám, e-mail cím). Ezen adatok nélkül a hirdetési szolgáltatást nem tudjuk teljesíteni.

  • Fizetős szolgáltatások megrendelésekor (pl. kiemelt hirdetés).

3. Jogi kötelezettség teljesítése

(Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont)

Bizonyos esetekben nem választás kérdése az adatkezelés, hanem törvény írja elő számunkra. Ilyenkor az adatok törlését sem kérheti, amíg a törvényi határidő le nem jár.

• Mikor alkalmazzuk?

  • Számlázás esetén: Ha Ön fizetős szolgáltatást vett igénybe, a Számviteli törvény (2000. évi C. törvény 169. §) kötelez minket arra, hogy a számlát és a rajta szereplő adatokat (név, cím) 8 évig megőrizzük. Ezt az adatot a NAV ellenőrzés céljából bekérheti.

Jogorvoslati lehetőségek

Amennyiben jogellenes adatkezelést tapasztal, a jogi eljárás kezdeményezése előtt a Felhasználónak célszerű panaszát először a Társaságnak elküldenie írásban, mivel így lehetőség nyílik arra, hogy a Társaság a jogszerű állapotot magától helyreállítsa.

A Felhasználó a felügyeleti hatósághoz benyújtott bejelentéssel (panasszal) vizsgálatot kezdeményezhet arra hivatkozással, hogy személyes adatai kezelésével kapcsolatban jogsérelem érte, vagy annak közvetlen veszélye fennáll. A felügyeleti hatóság neve és elérhetőségei a következők:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság

Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.

Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.

E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

Telefon: +36 (1) 391-1400

Fax: +36 (1) 391-1410

Honlap: www.naih.hu

A Felhasználó által tapasztalt jogellenes adatkezelés esetén bíróság előtt polgári pert kezdeményezhet. A per elbírálása a törvényszék hatáskörébe tartozik. A per – a Felhasználó választása szerint – a lakóhelye szerinti törvényszék előtt is megindítható. A törvényszékek felsorolását és elérhetőségét a következő linken keresztül tekintheti meg:
http://birosag.hu/torvenyszekek.